[Webinar] Akio Unified : simplifier le travail du conseiller de clientèle

La raison pour laquelle la plupart des entreprises utilisent plus d’une application pour répondre aux interactions des clients est qu’il est très difficile de combiner la puissance de la voix en temps réel et la nature collaborative des canaux numériques (courrier électronique, chat, réseaux sociaux) dans un seul outil. Découvrez des exemples concrets d’entreprises utilisant Akio.cx, la seule plateforme du marché qui offre à l’agent, au superviseur et à l’administrateur informatique une vue d’ensemble de toutes les interactions avec les clients, renforcée par l’analyse de la voix du client.

Intervenant : François Tarrida – Responsable Avant-Vente