Organisateur | Paris, France | 28 Juin, 2019
Le webinar n’est plus disponible.
Pour appréhender au mieux votre projet d’optimisation du service client, téléchargez gratuitement votre livre blanc service client cross-canal :
Vous êtes Directeur ou Responsable de la Relation Client, de l’Expérience Client, Customer Success Manager, Manager ou superviseur de service client, Chef de projet fonctionnel ou Chef de projet AMOA ?
Le webinar sur le thème “Gestion des interactions clients : l’art et la manière d’appréhender son projet” est pour vous !
En effet, il vous incombe, parmi vos missions, de choisir pour votre centre de contact le logiciel le plus adapté. Mais par où commencer ? Comment être rapide, efficace et éviter les écueils de la rédaction d’un cahier des charges ?
Découvrez en 45 mn quelles sont les bonnes questions à se poser et les bonnes pratiques pour bien se préparer : Un webinar inédit qui allie conseil, expérience et expertise et qui vous donnera les clés pour aborder sereinement votre projet !