Les équipes AKIO et leur partenaire Alcatel-Lucent Enterprise vous accueilleront stand D58 sur l’événement A4C, le salon incontournable pour les professionnels de l’Expérience Client, Pavillon 4, Porte de Versailles, à Paris, les 1, 2 et 3 avril.
A vos agendas ! Début avril, ne manquez pas ce rendez-vous clé pour découvrir les dernières innovations au service de votre Relation Client. Participez à l’événement qui réunit plus de 15 000 professionnels chaque année, avec comme thématique 2025 “Le futur adaptatif : intelligences et transformations”. Nous serons ravis de vous accueillir sur le Stand D58 pour échanger sur vos enjeux métiers et vous présenter les solutions service client omnicanal Akio.cx et ALE Connect powered by akio.cx.
💡 Conférence Expert 📅 Mardi 1er avril ⌚ de 14h à 14H50 📍 Petit amphithéâtre Verdi
Et réservez dès maintenant le créneau du mardi 1er avril à 14h pour assister à notre conférence, une table ronde avec des retours d”expérience exclusifs sur le thème :
Service client, le match : faut-il miser sur l’IA, l’hybridation ou l’omnicanalité pour gagner en performance ?
L’IA pour automatiser et optimiser, l’hybridation pour capitaliser sur l’existant, l’omnicanalité pour une expérience client fluide. Quel mix pour des bénéfices tangibles en matière d’efficacité et de rentabilité ? Quelle approche pour une relation client qui s’adapte aux évolutions rapides des attentes en intégrant les dernières innovations, tout en assurant une sécurité sans faille ? Retours d’expérience terrain avec AKIO, Tutélaire, DEKUPLE et Alcatel-Lucent Enterprise. Let the games begin!
Intervenants
Flora OBADIA
Directrice Générale Déléguée
Tutélaire
Romain GAVA
Directeur des Opérations Clients
DEKUPLE
Anne-Charlotte CHOQUET
Customer Success Manager
AKIO
Christophe MATHIOLON
Responsable Développement Commercial
Alcatel-Lucent Enterprise
Emmanuel HELBERT
Manager Innovation
Alcatel-Lucent Enterprise