Le rassemblement des Clients et Partenaires de la communauté Akio a eu lieu le 7 décembre dernier avec notamment :
– la keynote de Marie-Louis Jullien, Délégué Général de l’AMARC,
– la restitution de l’étude LSA autour des nouvelles attentes vis-à-vis des services clients,
– la table ronde sur le thème du Once & Done avec la participation d’Orange France, Interflora et Acemis
– le focus sur les tendances du messaging