[Livre Blanc] Votre guide de rédaction d’un cahier des charges de choix d’un logiciel GRC
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Le blog des professionnels de la Relation Client
[Replay webinar] Rapprochements et fusions : une aubaine pour réinventer la Relation Client ? Le cas de l’habitat social
Une acquisition, un rapprochement stratégique ou une fusion constituent un moment important dans la vie de toute entreprise. Important oui…
Akio Insights – Voix du client – Note explicative sur le nouveau système de NLP
La technologie NLP au service de l’analyse des verbatims clients : après le conseiller augmenté, c’est au tour du Directeur…
[Salon] CRM Meetings, édition 2021
Exposant | Cannes, France | 14 septembre, 2021 Contactez-nous AKIO vous donne rendez-vous les 14 et 15 septembre prochains au…
[Replay] Webinar démonstration Akio Insights Voix du Client
Embarquez pour une visite guidée d'Akio Insights Voix du Client, avec Adeline SALVETAT, Product Owner, et Céline MOLINA, Responsable Communication....…
[Cas Client] KIABI, le projet Voix du Client (qui va vous inspirer)
Comment maintenir sa position de leader du e-commerce dans un environnement très compétitif ? Omnicanalité et connaissance client sont 2 piliers…
[Webinar] Rapprochements et fusions : une aubaine pour réinventer la Relation Client ? Le cas de l’habitat social
Les inscriptions au webinar "rapprochements et fusions : une aéubaine pour réinventer la Relation Client ? Le cas de l'habitat…
S’outiller d’un logiciel de Gestion de la Relation Client : comprendre son environnement informatique pour bien se lancer
Pour les entreprises, quelles qu’elles soient, choisir un logiciel de Gestion de la Relation Client (GRC) est une décision cruciale…
La Relation Client chez les bailleurs sociaux : une mutation en marche
Le secteur de l’immobilier connait depuis quelques années une profonde mutation. Tout d’abord initiée par les promoteurs qui ont particulièrement…
[Webinar] Démonstration de la plateforme Akio Insights – Voix du Client
Live Demo | 17 juin 2021 | 11h00 - 11h45 Les inscriptions sont closes ! Professionnels de l'Expérience Client, vous rêvez…
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