Le blog des professionnels de la Relation Client

Connaissez-vous DigitalBosses, le Baromètre des dirigeants français ?Nous avons mis en place une plateforme Akio Insights dédiée au suivi de…

La distinction Elu Service Client De l’Année récompense la qualité du service client des marques françaises. L’interaction avec les départements de Relation…

Frédéric Mitève, Directeur chez Acemis, partage avec nous sa vision de l’expérience clients. Professionnel de la relation clients depuis presque…

La réputation d’une entreprise est déterminée par bien des facteurs…| Par la qualité de ses produits et services bien sûr,| Par les…

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Akio Spotter spécialiste de l’analyse des médias en ligne et des réseaux sociaux annonce son partenariat avec Boursorama.Grâce à l’intégration de…

Akio a partagé son expertise avec le cabinet d’études indépendant Markess et participé à la rédaction du eBook «  Les…

Une interview de Marie Dagrenat, Directrice des services et de l’experience client – Sarenza Piètre bricoleur, je ne sais pas…