Le blog des professionnels de la Relation Client

Un article d'Eloïse Legoff - Publié sur www.argusdelassurance.com le 09 novembre 2017 Selon l'étude Argus de l’assurance avec l’éditeur de logiciels…

Réduire la complexité pour optimiser l’expérience client Dans un premier post nous avons présenté le point 1 du livre blanc « Simplifiez-vous la relation client », sur…

Direction le Palais des Festivals et des Congrès à Cannes pour Customer Relationship & Marketing Meetings, le salon d’affaires sur…

Réduire la complexité pour optimiser l’expérience client  Le nouveau livre blanc d’Akio, en partenariat avec Markess, aborde un sujet clé, celui…

Les Responsables de la relation client du secteur Mutuelles et Assurances sont particulièrement impactés par l’avènement du Digital et du Service…

L’heure de la rentrée a sonné mais l’on peut encore joindre l’utile à l’agréable… l'équipe Akio vous donne rendez-vous les…

Par Jacques Piot, Consultant Senior en Relation Client et Président du Club Utilisateurs Akio. J’ai lu récemment un post sur Linkedin au…

Le salon Banque et Innovation approche ! Inscrivez-vous pour découvrir Akio Unified, le " tout en un " du service client crosscanal, le 19…