[Club] Assemblée générale des utilisateurs : Club clients AKIO
club clients AKIO | Paris, France | 01 Décembre, 2017 Assemblée le 1er décembre Cet événement est réservé aux clients…
Le blog des professionnels de la Relation Client
Simplifiez-vous la relation client ! (3/3)
Réduire la complexité pour optimiser l’expérience client Suite et fin ! Le livre blanc, réalisé avec Markess, sur la simplification de…
Le Bonheur vous va si bien ! L’interview #HappyCustomer de Kiabi
Comment enchanter 420 000 contacts par an, dans 32 pays, et 500 points de vente ? Carole Theeten Villanueva, Responsable Relation…
Étude Argus de l’assurance / Akio : trop d’outils de relation client
Un article d'Eloïse Legoff - Publié sur www.argusdelassurance.com le 09 novembre 2017 Selon l'étude Argus de l’assurance avec l’éditeur de logiciels…
[Salon] CRMM Marketing Meetings 2017
Intervenant | Cannes, France | 08 Novembre, 2017 Customer Relationship & Marketing Meetings (CRMM), le salon des professionnels de la relation et de…
[Club] L’atelier du Club des utilisateurs Akio du 27 octobre
L'atelier du Club utilisateurs AKIO Le Club des utilisateurs AKIO est ouvert à tous nos clients. Tous les mois sont…
Simplifiez-vous la relation client ! (2/3)
Réduire la complexité pour optimiser l’expérience client Dans un premier post nous avons présenté le point 1 du livre blanc « Simplifiez-vous la relation client », sur…
Save the date! Customer Relation & Marketing Meetings les 8 et 9 novembre à Cannes
Direction le Palais des Festivals et des Congrès à Cannes pour Customer Relationship & Marketing Meetings, le salon d’affaires sur…
Simplifiez-vous la relation client ! (1/3)
Réduire la complexité pour optimiser l’expérience client Le nouveau livre blanc d’Akio, en partenariat avec Markess, aborde un sujet clé, celui…
Mutuelles et Assurances à l’ère du service client omnicanal
Les Responsables de la relation client du secteur Mutuelles et Assurances sont particulièrement impactés par l’avènement du Digital et du Service…