Une interview de Guillaume LE FLOCH, Responsable certification NF Service Avis en ligne - AFNORQu’est-ce exactement l’Afnor Certification ?AFNOR Certification…
Les chatbots, ces agents virtuels capables de soutenir une conversation avec un internaute sur un site web, sont devenus un…
[Partenariat] Holy-Dis fête ses 30 ans d'innovations Holy-Dis, premier éditeur de logiciels de planification optimisée des ressources humaines, et partenaire…
Holy-Dis fêtera ses 30 ans le 16 mai prochain à la Gaîté Lyrique Bel écrin pour un événement fédérateur porté…
Organisateur | Paris, France | 18 Avril, 2019 Les conversations avec vos clients sont une mine d'or très souvent inexploitée. Pourtant, elles contiennent des…
Un numéro de Paroles d’Experts de La Tribune consacré à l’édition de logiciels dédiés à l’expérience client. Avec l’éclairage de…
Intervenant | Paris, France | 09 Avril, 2019 Sur le thème de l’intelligence relationnelle, Stratégie Clients, le premier rendez-vous européen de la Relation et de…
Confiance et Connaissance, deux concepts, piliers d’une relation « marque – consommateur » saine et pleine de sens, qui seront développés lors des…
Depuis janvier 2017, une formation doit, pour être financée, être réalisée par un organisme de formation référencé par le financeur.…
Intervenant | Paris, France | 21 Mars, 2019 Rendez-vous jeudi 21 mars pour une journée exceptionnelle qui réunira les acteurs de l'Expérience Client autour de…
