AKIO | Le blog des professionnels de la Relation Client

Les services clients face à la crise du Covid-19

Les services clients face à la crise du covid Retrouvez les résultats de l’enquête Le LabRC – AKIO portant sur…

Cliquez ici pour voir le communiqué de presse d'Akio et Alcatel-Lucent EnterpriseDéterminé à répondre aux exigences croissantes du marché en…

Dès l’annonce de la crise sanitaire du Covid-19 en mars dernier, le Syndicat des Professionnels des Centres de Contacts (SP2C)…

Préparez votre reprise grâce à ce cahier d'activités spécial coronavirus ! Vous êtes Directeur de la Relation Client, Responsable d’un…

Organisateur | Webinar | 24 avril 2020 Evénement réservé aux clients AKIO. En ouvrant récemment nos ateliers du Club Akio…

Un replay du webinar Akio Unified à voir ou à revoir pour découvrir les avantages d’utiliser une plateforme omnicanale –…

Gilles Moreau - Product Owner | Webinar | 23 Avril 2020, 15h00 Les inscriptions sont clôturées mais nous vous invitons…

Suite à la crise sanitaire inédite que nous traversons et que nous devrions vivre encore quelques temps, Akio souhaiterait recueillir…

Depuis plus de deux semaines, la France vit une situation inédite qui l’a contrainte à travailler différemment. Les services clients…

Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le directeur de la Relation Client sans jamais oser le demander…