[Webinar] Replay – Les services clients face à la crise du Covid-19
La Relation Client à distance a joué un rôle essentiel et a sans doute permis à l’entreprise de garder le…
Le blog des professionnels de la Relation Client
AKIO, le logiciel d’interactions client que vous connaissez sans le savoir
A moins que vous ne travailliez dans le secteur de la relation client, il est probable que le mot «…
Quand le Marketing a besoin du service Relation Client
Pendant longtemps, le marketing s’est efforcé de valoriser les produits de l’entreprise, sans mettre au cœur de sa stratégie la…
Webinar Les Services clients face à la crise du Covid-19 : retours d’expérience de Velux et GACD
Webinar – LabRC - AKIO | 12 juin 2020 à 11h00 Les inscriptions sont clôturées mais nous vous invitons à…
AKIO annonce l’acquisition de l’éditeur de logiciels Algoria
Paris, le 28 Mai 2020 – AKIO, éditeur de la plateforme logicielle Akio.cx pour les centres d'appels et les services…
[Infographie] Covid-19 : les services clients face à la crise sanitaire
Comment ont réagi les Services Clients face à la crise sanitaire du Covid-19 ? Découvrez la synthèse des résultats de l'enquête LabRC…
Ils en parlent – Annonce du partenariat Alcatel-Lucent Entreprise : Relation Client Mag – AFRC – MarketingEmotionnel.com
Nous avons eu la fierté d'annoncer, la semaine passée, un projet clé sur lequel les équipes AKIO travaillent depuis plusieurs…
Les services clients face à la crise du Covid-19
Les services clients face à la crise du covid Retrouvez les résultats de l’enquête Le LabRC – AKIO portant sur…
Alcatel-Lucent Enterprise choisit Akio pour proposer une nouvelle offre hybride CCaaS
Cliquez ici pour voir le communiqué de presse d'Akio et Alcatel-Lucent EnterpriseDéterminé à répondre aux exigences croissantes du marché en…
Akio recommande le Guide des Bonnes Pratiques Sanitaires en Centres de contacts
Dès l’annonce de la crise sanitaire du Covid-19 en mars dernier, le Syndicat des Professionnels des Centres de Contacts (SP2C)…
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