Softphone et Télétravail : les nouveaux enjeux pour les services clients

Organisateur | Webinar | 25 septembre 2020 à 11h Softphone et Téléravail : les nouveaux enjeux des services clients Les inscriptions sont…

Bonne rentrée en mode bal masqué !

L'Edito de Patrick Giudicelli, Président d'AKIO 2020, l’année que personne n’avait imaginée… à défaut d’avoir pu anticiper, nous nous sommes…

Voyagez à travers le temps et revivez les meilleurs moments de votre enfance en jouant aux incollables de la Relation…

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Les échanges relevant de la Relation Client sur les réseaux sociaux connaissent une croissance significative : de 3% en 2014 à…

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Le 3 juin dernier, Akio annonçait l’acquisition de la société Algoria. Spécialisée dans la téléphonie d'entreprise (softphone) et les communications…

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Pendant longtemps, le marketing s’est efforcé de valoriser les produits de l’entreprise, sans mettre au cœur de sa stratégie la…