Nous sommes fiers d’annoncer qu’AKIO est positionnĂ©e dans la cartographie 2024 des startups en Intelligence Artificielle, rĂ©alisĂ©e par Hub France IA. Cette reconnaissance marque une Ă©tape importante dans notre parcours d’innovation au service de la relation client.
AKIO à l’honneur dans la cartographie européenne 2024 des startups en IA
Une Reconnaissance de Haut Niveau
Nous sommes fiers d’annoncer qu’AKIO figure dans la Cartographie 2024 des startups en IA, orchestrĂ©e par Hub France IA. Ce prestigieux classement vise Ă identifier et promouvoir les startups les plus prometteuses en Europe dans le domaine de l’Intelligence Artificielle. Ce projet a pour objectifs d’augmenter la visibilitĂ© des Ă©cosystèmes de startups, de fournir une vue d’ensemble opĂ©rationnelle pour les acheteurs et utilisateurs, et d’analyser l’impact de l’Ă©cosystème de l’IA en Europe.
Hub France IA, association Ă but non lucratif, Ĺ“uvre pour l’accĂ©lĂ©ration du dĂ©veloppement et de l’adoption d’une Intelligence Artificielle responsable, Ă©thique et souveraine. Avec plus de 150 membres et partenaires, l’association joue un rĂ´le crucial dans la stratĂ©gie nationale française sur l’IA.
Pourquoi AKIO ? Nos Atouts Distinctifs
Chez AKIO, notre mission est de transformer de manière significative la relation client, grâce Ă des solutions d’Intelligence Artificielle de pointe, permettant des interactions plus efficaces et personnalisĂ©es. Éditeur de logiciels Centre de Contact omnicanal, AKIO a Ă©tĂ© distinguĂ©e grâce Ă ses innovations et Ă leurs impacts significatifs sur le marchĂ© de l’expĂ©rience client. Plusieurs facteurs ont contribuĂ© Ă notre sĂ©lection par Hub France IA :
- Innovation Technologique :
Nos plateformes intègrent des technologies avancĂ©es comme le traitement automatique du langage naturel (NLP), l’analyse des interactions, l’IA gĂ©nĂ©rative et l’anonymisation.
Ces innovations offrent :
- Des expériences clients fluides permettant aux conseillers de répondre rapidement et précisément, et au superviseur de piloter plus efficacement l’activité.
- Une analyse en temps réel de la Voix du Client et de la Réputation au service des professionnels de l’expérience et du marketing client, pour une compréhension toujours plus fine des attentes et besoins des consommateurs.
- Proof of Concept
Nos solutions d’IA ont prouvĂ© leur efficacitĂ© dans l’amĂ©lioration des scores des indicateurs de performance clĂ©s tels que la satisfaction client et le temps de rĂ©solution. Nos clients, tels que Bruneau et Kiabi, bĂ©nĂ©ficient de rĂ©sultats tangibles grâce Ă l’intĂ©gration de nos technologies.
Retours d’expĂ©rience
- Un saut qualitatif pour le conseiller grâce à l’IA chez Bruneau
- Kiabi : l’écoute client à l’ère conversationnelle
- Expertise et Engagement
Notre Ă©quipe composĂ©e d’experts passionnĂ©s collabore Ă©troitement avec les utilisateurs pour adapter nos solutions aux dĂ©fis spĂ©cifiques de chaque entreprise, assurant une adoption et une exploitation optimales.
La Reconnaissance d’un Travail d’Équipe Exemplaire
La reconnaissance d’AKIO par Hub France IA est le fruit du travail collaboratif de nos Ă©quipes de dĂ©veloppeurs, data scientists et spĂ©cialistes en expĂ©rience client. Leur veille permanente de l’évolution des technologies, leur passion et leur dĂ©termination ont permis de dĂ©velopper des solutions innovantes et efficaces.
Ces développements s’inscrivent dans le cadre d’une roadmap ambitieuse, avec notamment l’évolution et la convergence des produits de la suite logicielle Akio.cx : Akio Unified, Akio TWS et Akio Insights, en plaçant la sécurité des données au cœur de notre démarche. Certifié ISO 27001:2022, AKIO est engagée dans un plan de formalisation conformément aux nouvelles réglementations telles que HDS, NIS 2 et SecNumCloud, garantissant ainsi une protection maximale des systèmes et des informations.
Synergies au Sein de l’Écosystème IA : Une OpportunitĂ© pour les Acheteurs
L’intĂ©gration d’AKIO dans la cartographie Hub France IA ouvre de nouvelles perspectives pour les entreprises Ă la recherche de solutions d’IA innovantes. En tant que partenaire potentiel, vous bĂ©nĂ©ficiez non seulement de nos technologies de pointe mais aussi d’un accès privilĂ©giĂ© Ă un rĂ©seau dynamique de startups IA, favorisant des synergies inĂ©dites pour maximiser la valeur ajoutĂ©e dans vos processus de gestion de la relation client.
Un Engagement Continu vers l’Excellence
ĂŠtre reconnu par Hub France IA renforce notre engagement Ă innover et Ă repousser les limites de l’IA au service de la satisfaction client. Nous tenons Ă remercier nos clients et partenaires pour leur confiance et leur soutien continu. Cette reconnaissance est une motivation supplĂ©mentaire pour continuer Ă exceller et Ă transformer l’expĂ©rience client.