[Conférence] Le conseiller client augmenté

Connaissez-vous les Pépites-café de l’Amarc ?

L’Association pour la Management de la Réclamation Client organise ces événements thématiques, dans ses locaux, Paris 10^ème, autour d’un petit déjeuner, pour approfondir un sujet clé entre pairs.

L’expertise AKIO est à l’honneur de cette sixième session, le 13 juin, de 9h à 10h30 sur le thème du conseiller augmenté, avec la participation exceptionnelle d’un leader du e-commerce, Sarenza, qui pilote son centre de contact avec la plateforme de gestion des interactions client multicanal Akio.cx.

Consacrée à la thématique “Le conseiller client augmenté pour une expérience simplifiée” la matinée sera structurée autour du témoignage de Philippe Guihéneuc, Directeur Marketing et Communication d’AKIO et d’Adeline Rameau, Responsable Service Client de Sarenza. 

Les interactions sont privilégiées pendant l’intervention, et les échanges se poursuivent de manière informelle ensuite : Saisissez l’opportunité de vous enrichir de nouvelles pratiques et de partager vos propres retours d’expériences sur le sujet !

Cet événement est réservé aux donneurs d’ordres – Inscription sous réserve de validation par l’Amarc – Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site de l’Amarc ou contactez-nous !